O MANUAL DEFINITIVO DAS LIVES CORPORATIVAS

(e outras iniciativas digitais...)

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#DICA 01

Preparação

Atuar na arquitetura de uma LIVE que cumpra com os seus objetivos estratégicos, exige dedicação e atenção aos detalhes. Pense que, por se tratar de um compromisso de trabalho, alguns julgarão a iniciativa como uma obrigação e, este será o primeiro desafio a ser superado por você. Torne seus eventos especiais. Antecipe às pessoas a sua realização, pesquise interesses e torne a audiência cúmplice da sua programação. Enviar mimos para a casa dos colaboradores e surpreender as suas famílias, funcionará como uma excelente estratégia de preparação e promoção.

#DICA 02

Promoção e engajamento

Trabalhar a divulgação do evento a partir de peças criativas que orientem as pessoas para os assuntos que serão explorados é uma ótima alternativa para que todos já estejam inseridos no contexto das tuas ações.
Pense que todos estarão alinhados e espertos para o que está por vir. Com isso, ganha-se tempo e assertividade para o tom a ser explorado por cada um dos seus executivos. Utilize histórias, teasers, charadas, quizzes e tantas outras iniciativas como apoio à sua promoção. Podcasts funcionam como excelentes alavancas de engajamento.

#DICA 03

Organização dos conteúdos

Eventos existem para que emoções e conhecimento sejam compartilhados. Bons conteúdos e boas mensagens são a razão de qualquer bom encontro. Organize e distribua suas histórias, estratégias, planos de ação e objetivos de realização. Para que seu conteúdo seja bem compreendido, explique, desenhe, explique o desenho e desenhe a explicação. Saiba simplificar as suas mensagens e adéque-as aos meios utilizados. Organize seu fluxo de conteúdos em uma linha do tempo bem raciocinada e que não esteja limitada ao tempo do próprio evento.

#DICA 04

Narrativas e abordagens

A maestria de qualquer boa comunicação nasce da escolha e da definição das narrativas e das abordagens que sustentarão a compreensão de todas as informações. Sim, é aqui que reside o maior esforço de todo o planejamento (e que contribuirá para a viabilização de qualquer iniciativa a resultar numa ação de grande impacto e repercussão). Somente após a definição de quais caminhos serão trilhados, é que devemos decidir por quaisquer outras atividades da nossa agenda. As narrativas e as abordagens tão somente devem ser deliberadas, após a definição de um tema ou sobre a necessidade de tematização de todo o evento.

#DICA 05

Transmissão

Opte por links dedicados e que ofereçam redundância para o seu sinal. Esta é uma forma de garantir segurança e estabilidade para a sua conexão. Redes domésticas poderão não oferecer a estabilidade necessária para que a qualidade da sua transmissão possa se cumprir do início ao fim. É provável que a sua empresa já utilize algum sistema para a conexão com os colaboradores, porém, se isso ainda não foi uma preocupação sua, considere a utilização de links privados para que a confidencialidade dos conteúdos seja preservada.

#DICA 06

Padronização

Se a sua estratégia considerar o modelo de LIVES ou eventos digitais para novas ações de comunicação, busque pela padronização das suas atuações para que o público crie identificação com as rotinas e com a estrutura de comunicação desses eventos. Mudar tudo pode não ser uma alternativa que resulte em atratividade ou efetividade deste modelo.

#DICA 07

Preparação dos executivos

Preparar seus executivos para este formato de apresentação torna-se essencial para a qualidade e para o equilíbrio de todo o evento. Por se tratar de um modelo novo, todo e qualquer risco deve ser eliminado. Atribuir papéis para cada um dos seus speakers ajudará na organização e na entrega das informações. A comunicação do evento por meio de “vídeo-teasers” dos próprios executivos é uma alternativa para que o público crie intimidade com cada apresentador.
Conte com a nossa especialização na preparação de executivos para essas ações.

#DICA 08

Áudio

“Não há atenção que resista a uma transmissão ruim.”

Preocupe-se com a captação do áudio de todos os seus apresentadores, e com a padronização de volume em todas as apresentações. Caso pense em utilizar uma base musical durante alguma apresentação ou intervalos, verifique também o equilíbrio desse volume para que nada possa se confundir. Sempre faça a recomendação de utilização de fones de ouvido para que a mesma referência de áudio seja oferecida a todos os participantes.

#DICA 09

Ambientação / Cenário

Busque por ambientes que ofereçam a infraestrutura necessária para que tudo possa acontecer sem a exigência de se preparar o ambiente desde o “zero”.
Estúdios de gravação são ambientes ideais para que ruídos externos não causem desconforto às gravações e aos apresentadores. Após definido o local, invista em um backdrop ou painel de LED como pano de fundo para o seu cenário, em iluminação cenográfica, na decoração, e em objetos de cena. Crie ambientes compatíveis com o ambiente de trabalho, com a tematização do evento ou com a atividade da empresa. Oriente- se pelo “guide” da marca ou pelas cores da organização. Defina ambientes separados para a demonstração de produtos, para a realização de entrevistas e outras atividades do seu evento.

#DICA 10

Infográficos

Todos os gráficos e informações em tela deverão ser repensados para este formato de apresentação. Muitos dos seus colaboradores e outro públicos de interesse, acompanharão as suas transmissões em telas pequenas, como as de um celular, por exemplo. Dessa forma, a utilização de infográficos, timelines, slides mais limpos e numerados, “bullet points” e outros recursos, ajudarão a oferecer o apoio necessário ao acompanhamento de cada um por meio de seus dispositivos. Pense que seus conteúdos em tela contribuem com a narrativa definida e que nenhuma informação deve ser perdida.

#DICA 11

Música / Trilha sonora / BG / Vinhetas / Paródias

Somos categóricos ao afirmar que “informação sem sentimento não produz conhecimento” e que, “sem a habilidade de estreitar o foco da sua audiência, não se pode esperar que pessoas aprendam coisas novas, retenham informações ou realizem o seu trabalho com o melhor de suas habilidades.” Devido a isso, abrir mão de um recurso tão poderoso por não saber como utiliza-lo em benefício das suas narrativas, pode vir a se tornar um grande desperdício.

#DICA 12

Ações de relacionamento

Utilizar LIVES para buscar a aproximação com os nossos parceiros de negócios, distribuidores, clientes e outros públicos segmentados torna-se um caminho seguro e até econômico diante de outros investimentos necessários na realização de um evento presencial.
Sabemos que devemos cuidar da comunicação com os nossos públicos mais preciosos e, dessa forma, realizar ações exclusivas para públicos VIP’s funcionará na valorização desses grupos e no destaque individual de todas as nossas iniciativas.

#DICA 13

Treinamentos

Elimine os conceitos e trate da aplicabilidade de cada conceito no trabalho das pessoas. Abandone a linha do “o que fazer” e demonstre “como fazer” o trabalho a partir da implementação deste novo repertório de conhecimento ou tecnologia a ser embarcada. Agindo assim, você somará patrimônio aos resultados e ao desempenho de cada colaborador, e isso certamente será valorizado e aplaudido por todos.

#DICA 14

Town Halls

Ouvir os colaboradores é uma das praticas mais poderosas que podemos aplicar para fortalecer a cultura interna, além de fortalecer os níveis de compromisso da organização. Atuamos na facilitação desses encontros pela otimização dos relacionamentos e pela sensibilização dos seus públicos para a realização dos feitos extraordinários propostos e aguardados pela organização.

#DICA 15

Ações aos familiares dos colaboradores

A maior oportunidade conquistada a partir da pandemia é o acesso ao colaborador em seu ambiente familiar.
Explore esse tipo de encontro e transfira às famílias dos seus colaboradores o conhecimento necessário para que todos possam coexistir como agentes de transformação a partir dos valores e da cultura da organização. Ações às famílias dos colaboradores inspirarão a valorização e a proteção do trabalho, além de provar quão essenciais são os colaboradores para a sua empresa.

#DICA 16

Educação médica continuada

Repense seus formatos e a maneira de transferir conhecimento aos seus públicos de interesse.
Aulas médicas poderão ser transformadas a partir de narrativas que ilustrem de maneira lúdica o conhecimento de cada aula. Estudos pivotais, posologias, farmacoeconomia, discussão de casos clínicos, mecanismos de ação, head to head, diferenciação de moléculas e outros elementos, poderão servir de base para a criação de reconhecimentos sobre a importância de cada médico para a companhia e para a sociedade.

#DICA 17

Comunicação de produto

Pense em rotinas e em ciclos de formação para que seus times de vendas orientem a aprendizagem do cliente sobre cada produto do seu portfólio. Saiba que nem sempre a qualidade e os diferenciais do produto serão considerados em uma negociação. Saiba organizar estudos e cálculos comparativos de desconto, de vantagens para o usuário e de ganhos para o seu cliente. Saiba demonstrar os benefícios em fazer negócio com a sua empresa em detrimento das demais.

#DICA 18

Lançamentos

Lançamentos devem orientar uma divisão de águas nas rotinas de cada mercado. Ninguém se esforça para criar um produto que apenas concorra com os demais preexistentes. A percepção e o sentimento da audiência deve ser a de que “novos tempos” chegaram a partir do seu lançamento... De um novo presente, e de um futuro próspero, apenas possível, a partir da escolha por você. Eventos de lançamento precisam demonstrar a amplitude do seu conhecimento sobre os limites do mercado e sobre a nova realidade possível a partir de cada lançamento. Não desperdice oportunidades únicas com eventos que não façam esse tipo de associação. Lembre-se que você só terá uma oportunidade de causar uma boa “primeira” impressão.

#DICA 19

Premiações, homenagens e reconhecimentos

Reconhecimentos são oportunidades genuínas para as empresas demonstrarem que estão atentas aos progressos e às conquistas individuais dos colaboradores. Reconhecimentos podem ser prêmios, homenagens ou uma simples menção. Ele serve para demonstrar as virtudes e o resultado geral do colaborador na linha do tempo da organização. Programas de veteranos, de voluntários, premiações comerciais, homenagens por tempo de casa ou por tempo de serviço sem acidentes, agem para estimular outros colaboradores a cumprirem com o mesmo empenho, foco e dedicação. Torne a família do colaborador, cúmplice de suas conquistas. Somente assim ele se sentirá integralmente reconhecido pelos seus feitos e realizações.

#DICA 20

Festas e comemorações

Em época de pandemia e de restrições ao convívio social, repensar as suas comemorações pode ser uma alternativa para que comemorações e festas não deixem de ser realizadas. É incrível como as pessoas se “ajeitam” aos limites existentes, e, eventos e festas por meios digitais, já são uma realidade no mundo. Organize LIVES com diferentes artistas. Oriente a participação do artista a partir de pesquisas realizadas com os próprios colaboradores. A partir daí, distribua cartões pré-pagos para que cada um decida as suas opções de cardápio. Tematize as suas festas a partir da escolha do artista e envie para a cada colaborador, kits correspondentes com adereços e vestimentas compatíveis com o tema da festa.
Agora, basta conectar todo mundo por meio de uma mesma plataforma e colecionar lembranças sobre as comemorações individuais de cada família.

#DICA 21

Comunicação interna

Repense sua comunicação de forma a tornar mais interativa a participação dos colaboradores sobre os assuntos da organização. Organize seu calendário a partir de assuntos chave, e desafie- os a partir de concursos e de pautas de interesse dos próprios colaboradores. Reveja os seus canais e inspire-se num modelo vivo, em que diferentes indicadores, possam ser previstos para que os resultados da sua comunicação interna sejam quantificados e qualificados.

#DICA 22

Podcasts

Podcasts são uma ótima alternativa para lançar ou continuar uma ideia. São ferramentas ideais e indispensáveis para o compartilhamento de informações técnicas, científicas, comerciais ou comportamentais. Pense em programas ou episódios que possam ser seguidos e acompanhados periodicamente. Que sejam aguardados pela audiência de forma a consolidar seu público e a fidelidade deste público.

#DICA 23

Vídeos e PPT's interativos

Conteúdos meramente expositivos cansam a audiência e criam dispersão. Pense em produzir materiais informativos e de treinamento a partir de vídeos ou PPT’s que possam ser interferidos por questionamentos, decisões, quizzes e outras interações que forçarão a interação do colaborador com o conteúdo. Por meio deste tipo de recurso, torna-se possível avaliar a retenção de conhecimento sobre cada assunto, e o desempenho dos seus colaboradores.

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O manual definitivo das LIVES corporativas

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