Leader Tips

#leadertip 01

Agende o trabalho

Estabeleça uma agenda de trabalho concisa e “conquistável” para todos os que compõe as suas equipes. Organize seu calendário de forma que as atividades operacionais possam ser cumpridas em sincronicidade com o seu planejamento. Determine compromissos em datas fixas para que não haja incompatibilidade de prazos ou tarefas (como a entrega de relatórios por exemplo). Faça o acompanhamento do trabalho individual dos seus pares para que não haja dispersão ou retrabalho, e estabeleça um momento de encontro com o grupo (anterior ao prazo de cada tarefa), para que todos possam verificar o alinhamento do trabalho.

#leadertip 02

Esteja presente

Ajuste a comunicação institucional da empresa ao calendário da sua gestão e priorize estar presente, de forma física ou remota (e mesmo que por pouco tempo), em cada um dos eventos e reuniões da empresa. Diante da necessidade da sua participação, aja na ressignificação dos colaboradores para a cultura e para os objetivos de cada ciclo comercial. Motive e engaje cada coadjutor e busque maneiras de estimular e de reconhecer o progresso em cada um deles.

#leadertip 03

Estabeleça indicadores

Todo trabalhador precisa ter acesso a um panorama sobre a evolução das suas conquistas e sobre o progresso geral da companhia. Para isso, defina índices e indicadores de performance para que os resultados do trabalho sejam conhecidos por todos. A partir daí, comunique-se de forma programada com todo o time. Estimule-os para que seus focos estejam dirigidos para o desenvolvimento permanente. Prove a importância deles na perpetuação da empresa no mercado e na sociedade. Ensine-os a valorizar e a empreender projetos a partir dos seus indicadores de performance.

#leadertip 04

Diminua o impacto do trabalho

Aprenda a esquartejar cada novo desafio em fases e com etapas bem definidas de realização. Alinhe com as suas equipes o escopo e os benefícios de um novo projeto (Planejamento, aporte inicial de energia, fases e esforços de desenvolvimento, distribuição das tarefas, resultados e méritos a serem conquistados a partir dele). Como líder, saiba demonstrar como o novo modelo otimizará a carga e os esforços de trabalho comparado ao modelo atual. Confronte cenários, determine novos alcances e prazos e, a partir daí, estimule permanentemente o colaborador para a conquista deste novo patamar para a sua operação.

#leadertip 05

Promova a inovação

Ações periódicas dirigidas à melhoria e a simplificação dos processos internos, e sobre a comunicação entre os departamentos, impactarão na melhoria dos resultados gerais da companhia. Documente cada processo e reescreva-os regularmente com a ajuda dos seus colegas. Agindo assim, você verificará que a melhoria do sistema ocorrerá organicamente. Crie programas de estímulo à inovação e premie as melhores iniciativas. Estabeleça plataformas ou ambientes para o compartilhamento dos desafios estratégicos existentes, e engaje os colaboradores a empreenderem soluções para cada um desses desafios.

#leadertip 06

Saiba emocionar as pessoas

Não dá para fazer gestão sem saber emocionar as pessoas. Caso entenda não possuir o carisma ideal para “baixar a guarda” dos seus públicos de interesse, recorra ao apoio de um parceiro externo que os provoque e os prepare para as oportunidades de cada encontro, e assuma a partir daí. Sem a habilidade de estreitar o foco da sua audiência, não se pode esperar que pessoas aprendam coisas novas, retenham informações ou realizem o seu trabalho com o melhor de suas habilidades.

#leadertip 07

Aprenda a transformar conceitos em tarefas

Não transfira para o colaborador o esforço de investigação sobre como empreender a partir de uma nova visão ou teoria de trabalho. É comum que os modelos de gestão sejam atualizados ao perfil das novas gerações, e que novas tecnologias ou diretrizes de trabalho nos sejam apresentadas, porém, é imprescindível que o bom gestor avalie a viabilidade e verifique a aplicabilidade e os benefícios efetivos de qualquer nova teoria, para o contexto e para a realidade do negócio.

#leadertip 08

Agende a transformação

Para que a transformação seja algo de fato possível, determine uma agenda de trabalho para guiar a transformação. Não se faz transformação com propaganda, mas com um calendário sistêmico de atividades e controles que promovam e que testem osalcancesdatransformação.Engajeseuscolaboradorespara um projeto de vida. Cause um efeito de mudança e certifique- se de que todos estejam comprometidos com os objetivos da transformação.

#leadertip 09

Mantenha um canal de comunicação

Consolide um canal de comunicação com o colaborador. Desenvolva e crie conteúdos que promovam reflexão e diálogo sobre os assuntos vigentes da companhia. Crie uma interface de notícias e fóruns de contribuições. O engajamento digital dos colaboradores torna-se um dos desafios mais preciosos e estimulantes da nova comunicação interna. Mensure a sua interação com os assuntos da companhia e reconheça o envolvimento de todos.

#leadertip 10

Dê voz ao colaborador

Construa pontes de acesso entre o estratégico e o operacional e defina meios para que os colaboradores possam contribuir com a sua gestão. Ouvir o cliente interno é imprescindível para que problemas simples sejam identificados antes que sejam extrapolados. Consolide seus sistemas de pesquisa e empreenda em avaliações periódicas para a verificação do clima interno e da própria gestão. Reflita sobre a necessidade de reconhecer as boas ideias e de agradecer por cada contribuição diante de todo o grupo.

#leadertip 11

Não ostente nada

Privilegie a frequência e não o padrão dos seus encontros. Prefira estruturar a sua comunicação a ostentar eventos grandiosos e sem conquistas imediatas para os colaboradores. Crie oportunidades de encontro e de convívio com todos eles. Oficinas de contribuição são uma excelente iniciativa para que vínculos possam ser criados e amadurecidos. Diminua a distância entre a gestão e a operação.

#leadertip 12

Comunique-se com objetivos

Uma comunicação vazia e sem propósitos definidos não moverá ninguém aos lugares pretendidos pela organização. O planejamento sensato das pautas, somados à distribuição correta dos assuntos de interesse e perfil dos colaboradores, é o que fará a diferença na percepção de valor sobre a contribuição a ser dada a partir do trabalho de cada um. Toda comunicação precisa encorajar as pessoas a seguir adiante com seus sonhos pessoais e coletivos. Ela precisa oferecer a orientação necessária para que todo colaborador perceba e reconheça o que precisa ser feito.

#leadertip 13

Aja na perpetuação da cultura

Revise seus programas corporativos e busque maneiras de uni-los a partir de um discurso único. Aja de forma que o colaborador compreenda que qualquer novo esforço ou aprendizado servirá para fortalecer o seu caráter e a sua conduta na organização. Muito mais significativo do que lançar bem um programa, é saber como sustenta-lo. Mantenha acesa a chama que nutrirá e moverá seus colaboradores aos objetivos do seu negócio, sem que o sentimento de perpetuação da cultura seja colocado de lado.

#leadertip 14

Encoraje o protagonismo

Reconhecimentos são oportunidades genuínas para que as empresas demonstrem que estão atentas aos progressos e às conquistas individuais do colaborador. Reconhecimentos podem ser prêmios, homenagens ou uma simples menção. Eles servem para demonstrar as virtudes e o resultado geral do colaborador na linha do tempo da organização. Programas de veteranos, de voluntários, premiações comerciais, homenagens por tempo de casa ou por tempo de serviço sem acidentes, agem para estimular outros colaboradores a cumprirem suas jornadas com o mesmo empenho, foco e dedicação. Torne a família do colaborador cúmplice de suas conquistas fora de casa. Este simples gesto fará com que ele se sinta reconhecido em sua integralidade.

#leadertip 15

Amplifique as convicções pessoais

Qualquer que seja o seu chamamento para a realização de uma tarefa ou projeto, sustente a sua convocação na convicção pessoal daqueles que serão os responsáveis pela realização do trabalho. Para ter acesso à convicção pessoal das pessoas, dedique-se a conhece-las (seus hobbies, histórias, sonhos não realizados e família). Este simples gesto demonstrará a importância que elas têm para você. Pense que você precisará criar pontos de conexão com cada indivíduo para expandir a sua influência sobre ele e, quão maior for o seu conhecimento sobre cada um, maiores serão as suas chances de tê-lo ao seu lado.

#leadertip 16

Fomente o intraempreendedorismo

Transforme seus colaboradores em empreendedores internos. Ofereça a eles a liberdade de criar. Estimule a criação de comitês permanentes para áreas específicas da sua empresa. Norteie seus programas para a conquista por projetos que desafiem os limites reais da organização. Financie a inovação. Determine um orçamento específico para a realização de projetos que impactem em inovação para a organização. Eleja desafios de grande impacto financeiro e distribua-os entre os comitês. É de extrema importância que todos estejam orientados a acelerar a inovação dentro da organização. Faça um melhor uso dos seus talentos.

#leadertip 17

Integre seus colaboradores

Determine encontros que promovam o convívio interpessoal entre os indivíduos. Estabeleça situações de convivência e explore o diálogo construtivo a partir dos interesses e traços pessoais dos colaboradores. Quanto mais a gente conhece sobre o outro, melhor acolhemos suas diferenças. Diálogo e convivência para a conquista da confiança e do respeito. Rodas de conversa são essenciais para que possamos conhecer as pessoas, e, conhece-las por meio das suas convicções e paixões, nos darão uma nova perspectiva sobre a opinião já formada sobre elas.

#leadertip 18

Promova o intercâmbio de competências

Aprender com a experiência do outro é essencial para que amplifiquemos o nosso know-how sobre as coisas. Promover encontros para a troca de experiência são iniciativas justas e bem-vindas em qualquer situação de trabalho. Muito além da experiência, muitos talentos podem ser compartilhados. Dessa forma, destaque as qualidades percebidas em cada indivíduo e promova ações para o intercâmbio de competências. Podem ser apresentações, jogos ou outras atividades em grupo. Pense em ações simples e esteja atento para que todos os colaboradores sejam destacados a partir de um talento que o distinga dos demais.

#leadertip 19

Contribua com feedbacks

Contribuir com um feedback representará a importância que o outro tem para você. Por isso, trate o feedback com enorme cuidado. Todo feedback precisa ser preparado para que seja efetivo e transformador. Reflita sobre o motivo do feedback e previna-se para que as consequências dele sejam sempre construtivas e desafiadoras. Mesmo que seja para apontar um limite, demonstre os resultados e o valor de uma decisão mais coerente. O motivo principal do feedback é formar e não diminuir. É inspirar o outro para que o trabalho possa ser bem cumprido e para que a confiança entre as partes seja consolidada.

#leadertip 20

Não exponha ninguém em público

Não exponha ninguém em público se não for para tecer um elogio ou reconhecimento. Essa é a única condição a ser considerada. Não torne pública uma crítica ou conflito pré-existente. O constrangimento ocasionado por essa iniciativa criará uma relação de ódio ou de rejeição à sua pessoa. Qualquer tipo de exposição, romperá a relação de confiança com quem foi exposto e com as demais pessoas que presenciaram a exposição.

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